Sıkça Sorulan Sorular

Sipariş ve Teslimat

Hangi bölgelere teslimat yapıyorsunuz?

Şu an Nilüfer, Mudanya ve Osmangazi (Hürriyet & Çekirge) bölgelerine teslimat yapıyoruz. Yakında yeni bölgeler eklenecek — bültene abone olun, ilk siz haberdar olun.

Siparişim ne zaman elime geçer?

Siparişler ertesi gün teslim edilir. Bir gün önce gece yarısına (00:00) kadar verdiğiniz siparişler ertesi gün kapınızda olur. Çalışma günlerimiz Pazartesi – Cumartesi'dir.

Pazar günü teslimat var mı?

Hayır, Pazar günleri teslimat yapılmaz. Bu nedenle Cumartesi verilen siparişler Pazartesi teslim edilir.

Minimum sipariş tutarı var mı?

Evet. Minimum sipariş tutarımız ₺1.500'dür. Sepet tutarı ₺1.500'ün altındayken sipariş oluşturulamaz.

Teslimat ücreti var mı?

Hayır. Ürünleri kargoya vermiyoruz; kendi ekibimizle ücretsiz teslim ediyoruz.

Sipariş verdikten sonra ekleme/çıkarma yapabilir miyim?

Hazırlık başlamadan önce mümkün. İletişim formundan bize ulaşmanız yeterli.

Ürünler

Ürünler taze mi?

Evet. Tüm ürünler günlük ve taze tedarik edilir. Aracısız ve halden geçmediği için normal markete göre daha taze ulaşır.

Hasat Ön Sipariş ne demek?

Bahçeden henüz toplanmamış ürünler için önceden yerinizi ayırmaktır. Hasat Takvimi'nden hangi üründe hangi ay hasat olduğunu görebilirsiniz.

Ödeme

Hangi ödeme yöntemleri var?

Kredi/Banka Kartı ile güvenli ödeme (3D Secure, PayTR altyapısı) kabul ediyoruz.

İndirim kuponu nasıl kullanılır?

Sepet sayfasında "İndirim kodu" alanına kodu yazıp Uygula butonuna basın. Kupon aktifse anında uygulanır.

Hesap

Üye olmadan sipariş verebilir miyim?

Evet, misafir olarak da sipariş verebilirsiniz. Üye olursanız siparişlerinizi takip etmek ve favori ürünlerinizi kaydetmek kolaylaşır.

Şifremi unuttum, ne yapacağım?

Şifremi unuttum sayfasından e-postanızı yazın, size sıfırlama bağlantısı gönderelim.

Başka sorum var.

Aklınıza takılan başka bir şey varsa iletişim formundan bize ulaşın — en geç 1 iş günü içinde dönüyoruz.